Hilfe & Support

Konto

Wie lege ich ein Konto an?

Auf myshelf.life unter „Registrieren“ mit Name, E-Mail-Adresse und Passwort – oder mit deinem Google-Konto. In der iPhone-App registrierst du dich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder mit „Mit Apple anmelden“.

Registrierst du dich mit E-Mail-Adresse, schicken wir dir einen Bestätigungslink; sobald du ihn geöffnet hast, kannst du dich anmelden. Wählst du bei Apple „E-Mail-Adresse verbergen“, bekommen wir nur eine Weiterleitungsadresse von Apple. Ein Konto gilt für Website und App. Hat dich jemand in seinen Haushalt eingeladen, legst du dein Konto über den Einladungslink an.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Tippe auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir schicken dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegst; er gilt 15 Minuten. Das Passwort gilt danach für Website und App.

Hast du dich auf der Website mit Google registriert und möchtest dich in der App mit E-Mail-Adresse anmelden, legst du dir auf demselben Weg ein Passwort an.

Wie lösche ich mein Konto?

In der iPhone-App: Einstellungen → „Konto löschen“. Auf der Website: Einstellungen → Gefahrenzone → „Konto löschen“. Zur Sicherheit bestätigst du mit deinem Passwort; wer sich nur mit Google oder Apple anmeldet, braucht keins.

Gelöscht werden dein Konto mit Name, E-Mail-Adresse und Passwort sowie deine Anmeldungen auf allen Geräten. Bist du Eigentümer des Haushalts – anfangs ist das, wer ihn angelegt hat –, wird der Haushalt mit allem gelöscht, was darin steht: Vorräte, Lagerorte, Einkaufsliste, Essensplan und Punkte, auch für die anderen Mitglieder. Sollen die anderen weitermachen, übertrage vorher die Eigentümerschaft: auf der Website unter Einstellungen → Haushalt → Mitglieder → „Eigentümerschaft übertragen“. Bist du Mitglied in einem fremden Haushalt, verlässt du ihn; der Haushalt bleibt für die anderen bestehen.

Hast du dich mit Apple angemeldet, widerrufen wir dabei auch die Anmeldung bei Apple. Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen.

Haushalt

Wie lade ich jemanden in meinen Haushalt ein?

Auf der Website unter Einstellungen → Haushalt → „Einladen“ – oder in der iPhone-App. Gib den Namen der Person ein und, wenn du magst, ihre E-Mail-Adresse: Dann schicken wir die Einladung per Mail. Sonst kopierst du den Einladungslink und schickst ihn selbst. Der Link gilt 7 Tage; wer ihn öffnet, legt darüber ein Konto an und ist sofort in deinem Haushalt.

Einladen kann der Eigentümer des Haushalts. Alle im Haushalt teilen Vorräte, Einkaufsliste und Essensplan, und jede Person meldet sich mit ihrem eigenen Konto an.

Bekomme ich Bescheid, wenn jemand etwas ändert?

In der iPhone-App, wenn du Mitteilungen erlaubst: Setzt jemand anderes im Haushalt etwas auf die Einkaufsliste oder hakt es ab, trägt Vorräte ein oder nimmt sie heraus oder sammelt Haushaltspunkte, bekommst du eine kurze Nachricht. Abschalten kannst du das jederzeit in den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen → ShelfLife.

App und Funktionen

Funktioniert die App ohne Internet?

Weitgehend ja. Die iPhone-App hält Einkaufsliste, Vorräte und Essensplan auch auf dem Gerät. Ohne Verbindung kannst du weiter Artikel hinzufügen, abhaken, ändern und löschen; die Änderungen gehen raus, sobald du wieder online bist. Diktat und Shelfy brauchen eine Internetverbindung – tippen geht immer. Die Website braucht eine Verbindung.

Spracheingabe und Shelfy: Was wird wohin gesendet?

Tippe aufs Mikrofon, sprich und tippe noch einmal, wenn du fertig bist; nach zwei Minuten endet die Aufnahme von selbst. Die Aufnahme geht verschlüsselt an unseren Server und von dort zur Texterkennung an OpenAI. Wir speichern sie nicht, und die App löscht ihre Kopie auf dem iPhone nach dem Senden.

Den erkannten oder getippten Text versteht Shelfy, unser Assistent. Dahinter steht ein KI-Sprachmodell – derzeit GLM von Z.ai –, das wir über den Dienst OpenRouter ansprechen. Damit Shelfy weiß, was du meinst, bekommt er den Stand deines Haushalts mit: Vorräte, Einkaufsliste, Essensplan und die Namen der Mitglieder. In der App zeigt Shelfy zuerst, was er ändern würde; geändert wird erst, wenn du bestätigst.

Bevor die App zum ersten Mal eine Aufnahme oder einen Text an diese Dienste schickt, fragt sie dich um Erlaubnis; zurücknehmen kannst du sie in den Einstellungen der App. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

In welchen Sprachen gibt es ShelfLife?

Auf Deutsch und Englisch, auf der Website wie in der iPhone-App. Auf der Website stellst du die Sprache in den Einstellungen um. Shelfy antwortet in der Sprache deines Kontos, und die Spracheingabe versteht Deutsch und Englisch.

Kosten und Datenschutz

Kostet ShelfLife etwas?

Nein. ShelfLife ist kostenlos – ohne Werbung und ohne In-App-Käufe.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir nutzen sie, um ShelfLife für dich und deinen Haushalt zu betreiben. Es gibt kein Tracking, keine Werbung und keine Analyse-Tools – weder in der App noch auf der Website. Welche Dienste welche Daten bekommen, steht in der Datenschutzerklärung.